A FBA Clima respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
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1. Coleta de Informações
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ao:
•Preencher formulários no site
•Solicitar orçamento
•Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail
Os dados coletados podem incluir:
•Nome
•Telefone
•E-mail
•Endereço do local do serviço
•Informações técnicas relacionadas ao atendimento
Também coletamos informações automaticamente por meio de cookies e ferramentas como Google Analytics e Google Ads, para fins estatísticos e de marketing.
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2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados pessoais são utilizados para:
•Entrar em contato e prestar atendimento
•Enviar orçamentos e propostas comerciais
•Executar serviços contratados
•Cumprir obrigações legais (como PMOC)
•Melhorar a experiência no site
•Realizar campanhas de marketing e remarketing
A FBA Clima não vende nem comercializa dados pessoais.
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3. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando:
•Necessário para a execução do serviço
•Exigido por obrigação legal
•Utilizados por plataformas de anúncios e análise (como Google), conforme suas próprias políticas de privacidade
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4. Cookies
Utilizamos cookies para:
•Melhorar a navegação no site
•Analisar o comportamento do usuário
•Personalizar anúncios
•Realizar campanhas de remarketing
O usuário pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se desejar.
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5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamento, perda ou uso indevido. O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados.
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6. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
•Confirmação da existência de tratamento de dados
•Acesso às suas informações
•Correção de dados incompletos ou desatualizados
•Exclusão de dados, quando aplicável
•Revogação do consentimento
As solicitações podem ser feitas por meio dos canais oficiais de atendimento da FBA Clima.
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7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade legal e melhorias internas. Recomendamos a consulta periódica desta página.